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小程序客服功能下发策略调整通知

来源:phpyun小程序 时间:2018-04-12 作者:phpyun小程序 浏览量:

phpyun商家小程序的在线客服采用“主动给用户发消息”机制,本次腾讯公布下发策略调整通知是受到影响。我司技术部积极影响通知要求,进行整改!原来小程序客服欢迎语提示要去掉!才能符合腾讯官方客服功能下发策略


微信通知正文:

小程序客服功能下发策略调整,自4月9日起,用户通过客服消息按钮进入会话,该动作不再支持开发者给用户下发客服消息,改由平台统一给用户展示接入提示。开发者仅可在用户主动咨询后进行回复,否则将收到45047的错误码返回:客服接口下行条数超过上限。请尽快进行适配。



phpyun商家小程序事业部

2018年4月12日

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